客户痛点
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加盟门诊管理不透明
割裂的医疗信息系统、旗下口腔门诊店信息系统孤岛、医疗信息碎片化,无法汇总分析
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线上线下诊疗流程缺失无法吸收客户
缺乏有效的技术和手段打通各个环节,线上与线下隔离,如线上预约、挂号、图文轻问诊等只是医疗周边行为,与核心诊疗行为偏离
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上下沟通协同不畅导致管理混乱
旗下门诊内外部间协作不畅,病患病历不统一,缺乏安全高效私密的沟通共享平台
方案成效
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01
合伙人达成率提高了30.8%:
信息化系统的医生端轻松实现客户实时预约、档案存储、治疗状态和收费情况的控制,真正实现互联网+医疗的营销模式,提高了合伙人的热情度。
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02
门诊收入提高了28%:
高效的就诊和转诊流程,使门诊的人、财、物、产、供、销全面契合,全面受控并能及时反馈,优化门诊资源达到效益最大化。
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03
客户粘度率提高了40.5%:
专属APP支持,客户可一键预约,增加客户粘度